Sunucularının saatlik ücreti ön ödemeli cüzdanından düşer. Bu yazı bakiye yüklemenin adımlarını, tutarların nasıl hesaplandığını, ödeme cüzdana düşmediğinde sırayla neye bakacağını ve ne kadar yüklemenin mantıklı olduğunu anlatır.

Adımlar

  1. Paneldeki Cüzdan sayfasına git.
  2. Bakiye yükle kutusundan hazır kademelerden birini seç. Her kademenin üstünde cüzdanına geçecek jeton, altında ödeyeceğin gerçek TL yazar.
  3. Mesafeli Satış Sözleşmesi onay kutusunu işaretle — her yükleme ayrı bir satış olduğu için bu onay her seferinde alınır.
  4. Ödeme penceresi panelin içinde, ekranın ortasında açılır. Ödemeni orada tamamla.
  5. Onay gelir gelmez pencere kapanır ve yeşil tik çıkar; bakiyen ile işlem geçmişin kendiliğinden tazelenir. Ayrıca makbuz e-postası ve panel bildirimi alırsın.

Kendi tutarını yazamazsın; yükleme yalnız listelenen kademelerden yapılır. İhtiyacın iki kademe arasına düşüyorsa bir üstünü seç — artan bakiye cüzdanında bekler, yanmaz.

En kritik kural

Ödemeyi, hesabına kayıtlı e-posta adresiyle yap. Ödeme, alıcı e-postası hesabınınkiyle birebir eşleştiği için senin cüzdanına bağlanır — bu bilinçli bir kuraldır, kimse bir başkasının ödemesini kapamaz. Başka bir adresle ödersen bakiyen otomatik yüklenmez: para o adrese kayıtlı hesaba gider, öyle bir hesap yoksa yükleme askıda kalır ve destek ekibinin elle eklemesi gerekir.

Cüzdana düşmeyen ödemelerin büyük çoğunluğunun sebebi budur: ev halkından birinin adresiyle ya da ikinci bir e-postayla ödeme yapmak. Ödeme ekranındaki e-posta alanını göndermeden önce bir kez oku.

Tutarlar nasıl hesaplanıyor?

Ödeme Türk Lirası ile alınır ve 1 TL 10 jetona karşılık gelir. Ödediğin tutarın tamamı cüzdanına yüklenir; kesinti yapılmaz.

Ödeyeceğin tutarın üstüne hiçbir ek ücret çıkmaz: vergi ve ödeme işlem bedeli fiyatlara zaten dahildir. Yükleme kutusunda hem ödeyeceğin TL hem cüzdanına geçecek jeton ayrı ayrı yazılıdır; tahmin etmen gerekmez.

Ödeme penceresi kapanırsa

Pencereyi X ile kapatırsan panel önce ödemenin tamamlanıp tamamlanmadığına bakar; tamamlanmadıysa Ödemeyi iptal ediyor musun? diye sorar. Hayır, devam et dersen ödeme penceresi kaldığı yerden yeniden açılır.

Sekmeyi tamamen kapatsan bile ödemen kaybolmaz: arka planda çalışan bir eşleştirme, ödenmiş ama cüzdana geçmemiş ödemeleri birkaç dakikada bir tarar ve e-postası eşleşen hesaba yükler. Ödeme oturumunun kendisi yaklaşık yarım saat geçerlidir; bu süre dolduktan sonra yüklemeyi baştan başlatman gerekir.

Bakiyen görünmüyorsa sırayla şuna bak

  1. Birkaç dakika bekle ve Cüzdan sayfasını tazele; onayın gecikmesi olağandır.
  2. İşlem geçmişine bak. Yükleme orada Cüzdan yükleme satırı olarak görünür. Satır varsa para yerine geçmiştir; ekrandaki eski bakiyeye aldanma.
  3. Makbuzu ara. Bakiye yüklendiğinde "Ödemen alındı" başlıklı bir e-posta ve panel bildirimi gider; gelen kutunda yoksa istenmeyen klasörüne de bak.
  4. Hangi e-postayla ödediğini kontrol et. Ödeme ekranına yazdığın adres hesabınınkinden farklıysa otomatik yükleme çalışmaz.
  5. Kayıtlı e-postandan destek talebi aç ve ödemenin tarihini yaz. Ödeme kaydı sistemde durur, kaybolmaz.

Ödeme ekranındaki uyarılar ne anlama gelir?

Yükleme sırasında panel birkaç uyarıdan birini gösterebilir. Her birinin sebebi ve çözümü kısa:

  • Tutarlar yüklenemedi — tekrar denemek için tıkla. Kademe listesi bir bağlantı aksaklığı yüzünden gelmedi. Uyarının üstüne tıkla; düzelmezse sayfayı tazele. Liste gelene kadar ödeme başlatılamaz.
  • Ödeme beklenen sürede onaylanmadı. Panel onayı bir süre bekler, gelmezse bu uyarıyı gösterir. Ödemeyi tamamladıysan para kaybolmaz: arka plandaki eşleştirme onu birkaç dakika içinde cüzdanına yükler. İkinci kez ödemeden önce işlem geçmişinde Cüzdan yükleme satırını ara; yoksa biraz daha bekle.
  • Ödeme oturumu zaman aşımına uğradı. Ödeme oturumunun yaklaşık yarım saatlik geçerlilik süresi doldu. Ödemeyi tamamlamadıysan kademeyi yeniden seçip baştan başla.
  • Ödeme sağlayıcısına şu an ulaşılamıyor. Sorun kartında ya da bağlantında değil; ödeme altyapısına geçici olarak ulaşılamıyor. Ödeme hiç başlamadığı için bekleyen bir tutar da yoktur; biraz sonra yeniden dene.
  • Ödeme iptal edildi. Pencereyi kapatıp Evet, iptal et dedin. Bakiye yüklenmez; hazır olduğunda kademeyi yeniden seçebilirsin.

Sık yapılan hatalar

  • Onay kutusunu atlamak. Mesafeli Satış Sözleşmesi işaretlenmeden ödeme düğmesi çalışmaz; düğme sönük görünür.
  • Arka arkaya ödeme başlatmak. Kısa sürede çok fazla yükleme denemesi yaparsan panel bir süre yenisini başlatmana izin vermez. Açık olan pencereyi bitirmek, yenisini açmaktan hızlıdır.
  • Promo kodunu e-posta doğrulamadan denemek. Promo kodu ve kayıt hediyesi yalnız e-postası doğrulanmış hesaba ödenir; kod geçerli olsa bile doğrulama yapılmadan yazılmaz.
  • Aynı kodu ikinci bir hesapla denemek. Artı işaretiyle türetilen adresler aynı kişi sayılır; kod bir kez kullanılır.
  • Bakiyeyi son ana bırakmak. Sunucu başlatmak için en az bir saatlik bakiye gerekir; altına düşersen başlatma isteği reddedilir.

Ne kadar yüklemeli?

Cüzdanından yalnız çalışan sunucuların saat ücreti düşer. Duran ya da uykudaki sunucu saat ücreti işletmez; Dosya Koruması ücretsizdir. Depolama ücreti yalnız ücretsiz 5 GB'ı aşan alan için çıkar; aylık işler ve sunucu dururken de devam eder. Kaba hesap şudur: panelde sunucunun saatlik ücretini gör, günde kaç saat açık kalacağını tahmin et, çarp.

  • Denemek istiyorsan küçük bir kademe yeter. Beğenmezsen sunucuyu durdurursun, kalan bakiye cüzdanında bekler.
  • Akşamları oynanan bir sunucuda gerçek harcama tahmininden düşük çıkar: boşta uyku açıkken sunucu 15 dakika oyuncusuz kalınca kendiliğinden uykuya geçer ve sonraki saatlerin ücreti işlemez.
  • Sürekli açık kalacak sunucuda daha büyük bir kademe seç ve Ayarlar bölümünden günlük harcama sınırı koy. Sınırın yüzde sekseninde uyarı gelir, sınıra ulaşınca sunucu durur; beklenmedik bir gecede bakiyen erimez.

Örnek: dört kişilik bir grup için ilk yükleme

Dört arkadaş hafta içi iki akşam ikişer saat, cumartesi de dört saat oynamayı planlıyor. Sunucuyu kuran sen olduğun için saatler senin cüzdanından düşecek. Sırayla şöyle ilerlersin:

  1. Sunucunun Genel Bakış sayfasındaki Cüzdan & Maliyet kartından saatlik ücreti oku. Tutar jeton cinsindendir.
  2. Haftalık saati topla: 2 + 2 + 4 = 8 saat. Başlanan her saat tam sayıldığı için oyun bitince sunucuyu Durdur ile kapatmayı alışkanlık edin. Kapatmazsan boşta uyku devreye girene kadar sunucu oyuncusuz 15 dakika daha açık kalır; bu süre yeni bir saate taşarsa o saat de tam sayılır.
  3. Saatlik ücreti 8 ile çarp: çıkan sayı haftalık jeton ihtiyacındır. TL karşılığını bulmak için 10'a böl, çünkü 1 TL 10 jetondur.
  4. Dünyan 5 GB'ı aşacaksa Genel Bakış'taki Depolama kutusuna da bak: aşan alanın aylık ücreti saatlik ücretten ayrı işler ve sunucu kapalıyken de sürer.
  5. Cüzdan sayfasında haftalık ihtiyacın hemen üstündeki kademeyi seç, Mesafeli Satış Sözleşmesi kutusunu işaretle ve hesabına kayıtlı e-postayla öde.
  6. Yeşil tik çıkınca işlem geçmişinde Cüzdan yükleme satırını gör. Genel Bakış'taki Bu bakiyeyle çalışabilir satırı, bakiyenin bu sunucuyu kesintisiz kaç saat çalıştırmaya yeteceğini gösterir.
  7. Ayarlar'dan günlük harcama sınırını en uzun akşamın harcamasının biraz üstüne koy. Cumartesinin dört saati sınıra takılmaz, ama yanlışlıkla uzayan bir oturum da bakiyeni bitiremez.

Beklenen sonuç: oyun bitince sunucuyu durdurduğunda hafta tahmine yakın kapanır. Biri durdurmayı unutursa boşta uyku sunucuyu yine uyutur ve o akşam en fazla bir saatlik ek ücret çıkar. Artan bakiye cüzdanında kalır, sonraki haftaya geçer. Arkadaşlarının sunucuyu kendilerinin açmasını istiyorsan bekleme adresi yazısına bak; onların açtığı saatler de aynı bakiyeden düşer.

Bakiyen biterse

Bakiyen, koşan sunucularının üç saatlik toplam ücretinin altına inince panel bildirimi ve e-posta ile uyarılırsın; aynı uyarı günde en fazla bir kez gelir. Tamamen biterse sunucuların uykuya alınır, dünyan ve dosyaların yerinde kalır, yükleme yapınca tek tıkla uyandırırsın. Ayrıntı için uyku modu yazısına bak.

Harcamanı sonradan denetlemek istersen Cüzdan sayfasındaki dönem özeti son 30 günde yüklenen ve harcanan tutarı gösterir; işlem geçmişini sunucuya ve tarih aralığına göre süzüp tablo olarak da indirebilirsin.

Saatin nasıl sayıldığını faturalama yazısında, harcanmamış bakiyenin iadesini iade yazısında, paketlerin güncel saatlik ücretini paketler sayfasında bulursun.

Sık sorulan sorular

Yüklediğim bakiyenin süresi dolar mı?

Hayır, kullanmadığın bakiye cüzdanında bekler. Sunucuların kapalıyken saatlik ücret işlemez; yalnız 5 GB'ı aşan diskin varsa onun aylık depolama ücreti düşer. Parayı geri almak ise ayrı bir kurala bağlı: İade Politikası'na göre harcanmamış bakiye için talep, yükleme tarihinden itibaren 14 gün içinde iletilir. Ayrıntısı iade yazısında.

Sunucuyu başlatmak için en az ne kadar bakiye gerekir?

O sunucunun bir saatlik ücreti kadar. Daha azıyla Başlat ücret kesmeden Bakiyen yetersiz. Cüzdanına yükleme yap. uyarısını verir. Aynı şart, oyuncuların bekleme adresinden açtığı sunucu için de geçerlidir: bakiye bir saate yetmiyorsa sunucu açılmaz, oyuncuya sunucu sahibinin bakiyesinin yetmediği söylenir ve sana bildirim gelir.

Promo kodunu nereye yazarım?

Cüzdan sayfasında, bakiye kartının hemen altındaki Promo kodun var mı? kutusuna. Kodu yazıp Kodu kullan dediğinde jetonlar cüzdana eklenir ve işlem geçmişinde Promo kodu satırı olarak görünür. Önce e-posta adresini doğrulaman gerekir; kodun arkasında bir ödeme olmadığı için bu jetonlar iade konusu da olmaz.

Ödememin kaydını sonradan nereden bulurum?

Üç yerde: işlem geçmişindeki Cüzdan yükleme satırında, "Ödemen alındı" başlıklı makbuz e-postasında ve panel bildiriminde. Bir dönemin dökümünü saklamak istersen işlem geçmişinde tarih aralığını seç ve Tablo olarak indir düğmesini kullan; destek talebinde ödeme tarihini yazman gerektiğinde de bu döküm işine yarar.

Yükleme yaptım, bakiyem neden beklediğimden az?

Çoğu zaman açık bir sunucu yeni saatinin ücretini peşin kesmiştir: işlem geçmişinin en üstündeki Devam eden kullanım (canlı) kutusu açık sunucuları ve her birinin sonraki kesimine kalan süreyi gösterir. İkinci olası sebep, bakiyenin daha önce en fazla bir saatlik tutar kadar eksiye düşmüş olmasıdır; yeni yükleme önce bu açığı kapatır. Saatlerin nasıl sayıldığını faturalama yazısında adım adım anlattık.