سياسة الخصوصية

هذا النص ترجمة عربية لأغراض إعلامية؛ وفي حال وجود أي تعارض بينه وبين النسخة التركية، تُعتمد النسخة التركية.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، والبصمة الآمنة لكلمة المرور.
• بيانات الاستخدام: إنشاء السيرفرات وتشغيلها وإيقافها، واستهلاك الموارد، وعمليات الفوترة.
• الدفع: تُستلم المدفوعات عبر منصة الدفع Shopier؛ ولا نرى بيانات بطاقتك ولا نحفظها.
• اختياري: الصورة الرمزية التي ترفعها لملفك الشخصي.
• الأمان: تاريخ آخر تسجيل دخول لك وعنوان IP المستخدم فيه، وعنوان IP لحظة منحك الموافقة.
• اختياري: إذا ربطت حسابك في ديسكورد، فمعرّف المستخدم الخاص بك في ديسكورد واسم المستخدم وتاريخ الربط. وإذا ألغيت الربط من لوحة التحكم تُحذف هذه البيانات الثلاث فورًا.

الغرض من الاستخدام

نعالج بياناتك لتقديم الخدمة، وإصدار الفواتير، وحماية الأمان، ومنع الاحتيال، وتقديم الدعم. ولا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة لأغراض إعلانية.

المشاركة

لا نشارك البيانات إلا عند الحاجة إليها لتشغيل الخدمة (مثل مزوّد الدفع) أو عند وجود التزام قانوني. وتقتصر المشاركة مع مزوّدي البنية التحتية للخدمة على القدر الذي تقتضيه الضرورة التقنية.

مدد الاحتفاظ

• بيانات الحساب: طوال مدة بقاء حسابك مفتوحًا؛ وتُحذف أو تُجهَّل هويتها خلال ٦ أشهر كحد أقصى من إغلاقك له.
• سجلات الفوترة والمدفوعات: تُحفظ ١٠ سنوات بموجب التشريعات الضريبية (ولا يمكن حذفها).
• سجلات الموافقات (شروط الاستخدام، والخصوصية، والبيع عن بُعد): ١٠ سنوات بعد إغلاق الحساب، بسبب عبء الإثبات.
• عالم السيرفر وملفاته: دون حد زمني، لأن حماية الملفات مفعّلة في كل سيرفر؛ وفي الفئة المجانية، إذا لم يُشغَّل السيرفر ولو مرة واحدة خلال ٣٠ يومًا يُحذف العالم والسيرفر معًا.
• مراسلات الدعم: ٣ سنوات من تاريخ إغلاقها. وفي نهاية هذه المدة تُحذف المراسلة ومرفقاتها تلقائيًا.
• ربط ديسكورد: طوال مدة بقاء الربط؛ ويُحذف فورًا عند إلغائك الربط أو حذفك حسابك.
• سجلات الخوادم وسجلات الوصول: ١٢ شهرًا.

النقل إلى الخارج

لكي تعمل الخدمة، تُعالَج بعض البيانات على خوادم مزوّدي خدمات في الخارج: البنية التحتية للاستضافة والشبكات (ألمانيا/الاتحاد الأوروبي)، وتوزيع الموقع وأمانه (عالميًا)، وإرسال البريد الإلكتروني، والبنية التحتية للدفع (تركيا)، وكذلك التحليلات وقياس الإعلانات وعرضها إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط. ويقتصر النقل على ما يلزم لتقديم الخدمة، ويتم في إطار ضمانات تعاقدية. وللاطلاع على التفاصيل، راجع إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK).

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لازمة لإبقائك مسجّل الدخول ولأغراض الأمان (الجلسة الآمنة، و«تذكرني»)، وتُستخدم دائمًا. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات: لا تعمل إلا إذا اخترت «قبول» في إشعار ملفات تعريف الارتباط، وهي: إحصاءات جوجل لتحسين الموقع، وإعلانات جوجل لقياس فعالية إعلاناتنا، وأدسنس من جوجل لعرض الإعلانات في الصفحات العامة من الموقع. وقد يستخدم مزوّدون من أطراف ثالثة، ومنهم جوجل، ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات لك بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع. تظهر الإعلانات في الصفحات العامة من الموقع؛ أما في لوحة التحكم فقد تظهر فقط في شاشة الانتظار المعروضة أثناء تشغيل سيرفر مجاني. وما دمت قد دفعت ولديك رصيد، فلن ترى إعلانات في أي مكان. وإذا اخترت «رفض» فلن يبقى إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية، ويمكنك تغيير قرارك في أي وقت. ويمكنك أيضًا إيقاف تخصيص الإعلانات من هذين العنوانين: adssettings.google.com و optout.aboutads.info.

الإعلانات والخدمة المجانية

نتحمّل نحن تكلفة الأجهزة والشبكة والتخزين للسيرفرات المجانية؛ وإيرادات الإعلانات هي ما يُبقي هذه الخدمة مجانية. لذلك لا تُعرض الإعلانات إلا في حالتين: ألّا تكون قد دفعت أي مبلغ من قبل، أو أن تكون قد دفعت ثم نفد رصيدك ولم تشغّل سيرفرًا مدفوعًا منذ ١٥ يومًا. ولا تُعدّ العملات المُهداة أو الترويجية دفعًا. وعند تشغيل سيرفر مجاني قد ترى إعلانًا ترويجيًا بملء الشاشة أثناء انتظار الإقلاع؛ ويمكنك إغلاقه بعد فترة قصيرة، وإغلاقه لا يبطئ الإقلاع، فالسيرفر يُجهَّز أصلًا في الخلفية. وبمجرد أن تدفع، تتوقف الإعلانات عن الظهور لك في لوحة التحكم وفي الموقع. ولا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة من أجل عرض الإعلانات؛ ولا تُخصَّص الإعلانات إلا إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط.

الأمان

تُحفظ كلمات المرور ببصمة أحادية الاتجاه، وتُشفَّر حركة البيانات بتقنية TLS، ويخضع الوصول إلى عُقد السيرفرات لقيود. ومع ذلك، لا توجد وسيلة على الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪.

ممارسة حقوقك

بموجب المادة ١١ من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم ٦٦٩٨ (KVKK)، يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج، وطلب المعلومات عنها، ومعرفة الغرض من معالجتها، ومعرفة الأطراف التي نُقلت إليها، وطلب تصحيحها إن عولجت بشكل ناقص أو غير صحيح، وطلب حذفها عند تحقق الشروط، وطلب إبلاغ الأطراف التي نُقلت إليها بهذه الإجراءات، والاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ عن التحليل بأنظمة آلية، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الذي لحق بك. يمكنك إرسال طلباتك إلى support@arcadeservers.com، ونرد عليها خلال ٣٠ يومًا كحد أقصى. وللاطلاع على المعلومات التفصيلية وطريقة تقديم الطلب، راجع إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK).