لا توجد في ArcadeServers اشتراكات ولا تجديد تلقائي؛ بل محفظة مسبقة الدفع، ولا تُحتسب الرسوم بالساعة إلا عن الساعات التي يبقى فيها سيرفرك قيد التشغيل. وإلى جانب الرسوم بالساعة يوجد بند واحد آخر فقط (إذا تجاوزت مساحة التخزين المجانية)، وقد شرحناه أدناه.
الساعة المدفوعة مقدمًا
تُدفع كل ساعة استخدام مقدمًا في بدايتها. أي إنك إذا أوقفت السيرفر في منتصف الساعة تكون قد دفعت ثمن الساعة التي أنت فيها، ولا تُسترد تلك الساعة؛ لكن الساعة التالية لا تبدأ أصلًا.
لا يوجد احتساب نسبي: الساعة التي تبدأ تُحسب ساعة كاملة. فسواء عمل السيرفر عشر دقائق أو خمسين دقيقة، تبقى رسوم تلك الساعة نفسها. ولكي تتمكن من تشغيل السيرفر يجب أن يكون في محفظتك رصيد يكفي ساعة واحدة على الأقل؛ وإلا فإن زر «تشغيل» يعرض تنبيهًا دون خصم أي رسوم.
ترى كل خصم في سجل حركات المحفظة مع تاريخه ومبلغه واسم السيرفر؛ فلن تفاجأ بمجموع غير متوقع.
عندما يكون السيرفر متوقفًا
لا تُحتسب الرسوم بالساعة ما دام السيرفر متوقفًا. توقفه متى شئت وتشغّله متى شئت؛ وتبقى ملفاتك وعوالمك ونسخك الاحتياطية في مكانها حتى وهو متوقف.
الاستثناء الوحيد هو التخزين: لأن ملفاتك تبقى على القرص، تستمر الرسوم الشهرية للمساحة التي تتجاوز ٥ جيجابايت المجانية حتى والسيرفر متوقف. التفاصيل في قسم أين الرسوم الإضافية؟ أدناه.
في التوقفات القصيرة لا تدفع مقدمًا مرة ثانية: إذا لم تنقضِ الساعة التي دفعتها بعد، فإن الإيقاف ثم التشغيل من جديد يبقيان داخل تلك الساعة. أما عند اختيار «إعادة التشغيل» من لوحة التحكم فلا تُفتح ساعة جديدة أصلًا، ويستمر العدّاد دون انقطاع.
التنويم عند الخمول
في السيرفرات الجديدة يكون إعداد التنويم عند الخمول مفعّلًا افتراضيًا: إذا بقي السيرفر ١٥ دقيقة دون أي لاعب ينتقل تلقائيًا إلى وضع السكون. وهكذا لا يُهدر رصيدك حين لا يلعب أحد.
عندما يرغب أحد في الدخول توقظه بنقرة واحدة؛ وقد يستغرق تجهيزه بضع دقائق. وما دام قسم «التشغيل عند دخول لاعب» في «الإعدادات» مفعّلًا، يستطيع لاعبوك أيضًا تشغيل السيرفر من عنوان الانتظار؛ وتُحتسب عليك رسوم الساعة التي يُشغَّل فيها (لا رسوم على السيرفرات المجانية)، ويصلك إشعار عند كل تشغيل. لا يوجد حد لعدد مرات التشغيل؛ وإذا أردت تقييد إنفاقك فيمكنك وضع حد إنفاق يومي. وفي الباقات المدفوعة يمكنك إيقاف التنويم عند الخمول من قسم «الإعدادات» ويبقى اختيارك محفوظًا؛ أما في الفئة المجانية فلا يمكن إيقافه. ولا تتيح لوحة التحكم سوى التفعيل والإيقاف، ولا يوجد خيار لتغيير المدة. التفاصيل في مقال وضع السكون.
إذا تعطل السيرفر
التعطل يوقف العدّاد: لا تُحتسب رسوم على السيرفر المتعطل. وعندما تعيد تشغيل سيرفر توقف بسبب تعطل خلال الساعة الأخيرة، لا تُخصم ساعة مدفوعة مقدمًا ولا يُشترط وجود رصيد؛ أي إن المحاولات المتتالية لا تكلفك شيئًا. وعندما يعمل السيرفر ساعة كاملة دون مشكلات تعود الفوترة إلى وضعها الطبيعي تلقائيًا. ويمكنك معرفة سبب التعطل من قسمي «وحدة التحكم» و«السجلات».
إذا انخفض رصيدك
يصلك تنبيه بالبريد الإلكتروني قبل نفاد رصيدك؛ ولا يُرسل التنبيه نفسه أكثر من مرة واحدة في اليوم. وإذا نفد رغم ذلك يُنقل السيرفر تلقائيًا إلى وضع السكون، وتظهر في لوحة التحكم رسالة تفيد بتعذّر تحصيل الرسوم بالساعة. لا يُحذف أي شيء، وتبقى ملفاتك كما هي.
بعد شحن الرصيد توقظ سيرفرك بنقرة واحدة وتكمل من حيث توقفت؛ ولا تُحتسب رسوم عن الوقت الذي قضاه في السكون. تجد شحن الرصيد وقواعد الاسترداد في مقالين منفصلين.
حد الإنفاق اليومي
يمكنك وضع سقف يومي لكل سيرفر من قسم «الإعدادات». ويُحتسب وفق اليوم التقويمي بتوقيت تركيا، ويُصفَّر عند منتصف الليل، ويشمل كل البنود الصادرة عن ذلك السيرفر؛ وتُطرح المبالغ المستردة إن وُجدت.
عند بلوغ ٨٠٪ من السقف يصلك إشعار، وعند بلوغ السقف يُوقَف السيرفر. ولا يعمل تلقائيًا في اليوم التالي، كما يُمنع تشغيله يدويًا في اليوم نفسه؛ وذلك ليبقى القرار بيدك. وإذا أردت المتابعة فارفع الحد أو ألغِه.
إذا رقّيت باقتك
عندما تنتقل من قسم «الموارد» إلى باقة أكبر (الحد الأعلى اليوم ٨ جيجابايت رام / ٣ أنوية) يسقط رصيد الساعة التي دفعتها: إذ يخصم التشغيل التالي ساعة جديدة مدفوعة مقدمًا وفق التعرفة الجديدة. أما تغيير «نوع المعالج» في القسم نفسه فيشغّل السيرفر على جهاز جديد؛ وتُدفع الساعة الأولى على ذلك الجهاز مقدمًا، ويُشترط لذلك رصيد يكفي ساعة واحدة على الأقل.
أين الرسوم الإضافية؟
إنشاء النسخ الاحتياطية اليدوية وتنزيل ملفاتك مجانيان؛ و«حماية الملفات» مفعّلة ومجانية على كل سيرفر، ولا يمكن إيقافها.
خارج الرسوم بالساعة يوجد بند واحد فقط يُخصم. تجاوز التخزين: كل سيرفر يحصل على ٥ جيجابايت من التخزين مجانًا. فإذا تجاوزت ملفاتك وعالمك هذه المساحة لا يتوقف سيرفرك، بل تتوسع المساحة تلقائيًا، ولا تُحتسب رسوم شهرية إلا على كل جيجابايت يتجاوز ٥ جيجابايت. هذه الرسوم ليست بالساعة، وتُحتسب حتى لو كان سيرفرك متوقفًا، لأن ملفاتك تبقى على القرص. وتُخصم من محفظتك في اليوم ٥ من كل شهر، وتُحسب بعدد الأيام التي استخدمتها خلال الشهر، ويصلك إشعار عند خصمها. ترى سعر الوحدة الحالي في لوحة التحكم ضمن خانة «التخزين» الخاصة بسيرفرك.
لا يُخصم أي بند غير ذلك. ترى أسعار الوحدات الحالية مباشرة في لوحة التحكم؛ وقد شرحنا كيف يتكوّن السعر في دليل الأسعار.
إذا رأيت رسومًا لم تتوقعها
- افتح قسم «سجل الأحداث» في لوحة التحكم، فستجد فيه سبب كل إيقاف: إيقاف يدوي، أو سكون عند الخمول، أو نفاد الرصيد، أو بلوغ الحد اليومي، أو تعطل.
- انظر إلى اسم السيرفر المكتوب في حركة المحفظة؛ فإن كان لديك أكثر من سيرفر فقد تكون الرسوم صادرة عن سيرفر آخر.
- قارن عدد الساعات باستخدامك الفعلي: لأن كل ساعة تبدأ تُحسب كاملة، فإن جلسة مدتها ٣ ساعات و٥ دقائق تظهر كأنها ٤ ساعات.
- إذا شغّلت السيرفر وأوقفته مرات عديدة خلال اليوم، فكل ساعة جديدة خصم جديد؛ أما التشغيل والإيقاف داخل الساعة نفسها فلا يُخصمان مرة ثانية.
- إذا رقّيت باقتك فتأكد أن الخصومات تتم وفق التعرفة الجديدة.
أخطاء شائعة
- تشغيل السيرفر مبكرًا وانتظار الأصدقاء: لأن الساعة التي تبدأ تُحسب كاملة، تُحتسب رسومها حتى لو لم يتصل أحد.
- إيقاف التنويم عند الخمول وترك السيرفر يعمل أيامًا. فما دام الإعداد متوقفًا تُحتسب الرسوم كل ساعة حتى لو كان السيرفر خاليًا تمامًا.
- الظن بأن الساعة ستُسترد عند الإيقاف المبكر. الإيقاف المبكر لا يعيد شيئًا، بل يمنع الساعة التالية فقط.
- حذف السيرفر لتجنب الرسوم. السيرفر المتوقف لا تُحتسب عليه رسوم بالساعة أصلًا؛ أما الحذف فيمسح أيضًا كل النسخ الاحتياطية الخاصة بذلك السيرفر. (إذا كان لديك تجاوز في التخزين فإن الإيقاف لا ينهيه، بل يُنهيه تقليص حجم الملفات.)
- وضع الحد اليومي أقل بكثير من الاستخدام الفعلي، ثم الاستغراب من توقف السيرفر في المساء.
ماذا تفعل في كل حالة
- إذا كنت تلعب من حين لآخر: اترك التنويم عند الخمول مفعّلًا، واستفد من الساعة التي دفعتها حتى نهايتها.
- إذا كنت تلعب يوميًا في الأوقات نفسها: عرّف مهمة تشغيل ومهمة إيقاف في قسم «المهام»، واضبط توقيتهما من قسم «الجدولة»؛ فيتوقف السيرفر حتى لو نسيت.
- إذا كان عدة أشخاص يديرون السيرفر: ضع حد إنفاق يومي، فلا يستنزف سيرفر منسيّ قيد التشغيل رصيدك طوال الليل.
- إذا كنت ستأخذ استراحة طويلة: أوقف السيرفر؛ فالسيرفر المتوقف لا تُحتسب عليه رسوم بالساعة، ويبقى عالمك ونسخك الاحتياطية في مكانها.
- إذا أردت معرفة ميزانيتك مسبقًا: اضرب الرسوم بالساعة الظاهرة في لوحة التحكم في عدد ساعات لعبك اليومية؛ مع العلم أن الساعات التي تبدأ تُحسب كاملة.